BEN-RI ELECTRONICA S.A. garantiza el correcto funcionamiento, en condiciones normales de uso, por período de 12 meses a partir de la fecha de compra del producto.

  1. Para la aplicación de la garantía, la reparación o sustitución deberá efectuarse necesariamente por el Servicio Técnico (SAT) de BEN-RI ELECTRONICA S.A. o distribuidor autorizado.
  2. Para la aplicación de la garantía, BEN-RI ELECTRONICA S.A. puede solicitar las pruebas de compra que considere necesarias, en particular la factura de venta. Para poder verificar que el producto ha sido adquirido a través de la red comercial de BEN-RI ELECTRONICA S.A., se requerirá al cliente la comprobación del o los números de serie, debiendo estar el producto identificado con la etiqueta de número de serie.El cliente debe informar inmediatamente a BEN-RI ELECTRONICA S.A. si recibe un producto sin etiqueta de número de serie. Será considerado responsabilidad del cliente la comprobación de los números de serie.
  3. Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía junto con el justificante de compra.
  4. La garantía no cubre los siguientes supuestos:
    • Averías producidas como consecuencia de un uso inadecuado o negligente o fuera de las condiciones ambientales especificadas, el uso en ambientes no adecuados (con polvo, expuestos a la luz solar directa, con vibraciones, con temperatura extremas, humedad fuera de límites), tensión no idónea, instalación incorrecta o desgastes por uso normal del producto.
    • Daños causados por desastres tales como incendios, inundaciones, viento, terremotos o tormentas.
    • Daños estéticos o rayadas en materiales plásticos o metálicos, tales como carcasas, displays…
    • Daños causados por impactos con otros objetos, caídas, vertidos de líquidos o inmersión en líquidos.
    • Avería consecuencia de manipulaciones efectuadas por técnicos no autorizados, así como modificaciones o ampliaciones posteriores no incluidas en la configuración original, así como por el uso de piezas no autorizadas por BEN-RI ELECTRONICA S.A.
    • Daños por accidente, uso inadecuado o aplicaciones inadecuadas.
    • Deterioro debido al uso normal, incluyendo fuentes de alimentación y baterías.
    • Cualquier avería o daño si la etiqueta del número de serie o códigos de barras del producto o cualquiera de sus componentes ha sido modificada, borrada o extraída.
    • La garantía no se hará cargo de las reparaciones por daños causados por desgaste en piezas.
    • En ninguno de los supuestos, la garantía no cubrirá los costes de envío.
  5. La garantía se rescindirá automáticamente si se efectúan reparaciones y/o modificaciones por técnicos no autorizados así como por el uso de piezas no autorizadas por BEN-RI ELECTRONICA S.A.,. La garantía se rescindirá automáticamente no se respetan las pegatinas y/o precintos de garantía correspondientes.